よくある質問

Q1: あなたの工場からサンプルを 1 つ入手できますか?

A: はい、承ります'厳密なMOQはありませんが、1つのサンプルも歓迎されます。 ご要望の詳細をお送りください。サンプル料金と特急料金はあなたのものです。

Q2: アフターサービスはありますか?

製品に品質上の問題があった場合、どのように対処しますか?

A：出荷日より2年、3年、5年のアフターサービスを提供しておりますが、保証期間内であれば元の工場が責任を持って対応させていただきます。保証期間外の場合は有償保守サービスをご提供させていただきます。

Q3:納期はどれくらいですか?

1.サンプルには約5〜7営業日かかります。
2. 大量製品の生産時間は 20 ～ 30 営業日です。量次第です

Q4.パッケージの規格は何ですか？

A. 通常、顧客の要求に応じて、中立梱包、輸出標準パッケージ、または特別なパッケージがあります。

Q5. ODM/OEM業務は受けられますか？

A. はい、私たちは ODM/OEM サプライヤーです。

Q6.どのような証明書をお持ちですか？

A .私たちはISO9001、CE、RoHS、FCCを持っています 、CB、UL、ETL、SAA、PSE、KC、CQC、PSB。

Q7.メーカーですか？

A.はい、私たちは10年以上の経験を持つ専門メーカーです。

Q8.支払い方法を教えてください。

A. 通常、初期残高をお支払いいただきます。残金は商品発送時にお支払いいただきます。
1. 50% の前払い。 50％の残金支払い。
2. 私たちは T/T、ウェスタンユニオン、Paypal、Alipay を受け入れます。
3.当社の配送条件はEXW、FOB、CIFです。

Q9.オファーの際に必要なものは何ですか？

A.製品リンクまたは画像、製品要件の詳細（ワット、電圧、光の色、制御モデル、仕上げ、数量）をお送りください。

ライトが低電圧の場合、LED電源を見積もる必要がありますか?

DMX512 RDM で調光する場合、当社のコントローラーが必要ですか? 0-10V 1-10V PWM ダリ トライアック zigbee wifi bluetooth...?

Q10.商品のカスタマイズはできますか？

A.はい。具体的なカスタマイズ要件をお知らせください。できるだけ早くご連絡いたします。