FAQ

Q1: Posso obter uma amostra da sua fábrica?

R: Sim, não nós não temos ' t temos rigoroso MOQ, uma amostra é bem -vinda também Por favor, envie -nos detalhes de sua exigência. A cobrança de amostra e a cobrança expressa é sua.

P2: Você oferece serviço pós-venda?

Se os produtos tiverem algum problema de qualidade, como você lidaria?

R: Oferecemos 2 anos, 3 e 5 anos de serviço pós-venda a partir da data de envio. Se estiver dentro do período de garantia, a fábrica original será responsável por ele. Se estiver fora da garantia, forneceremos um serviço de manutenção paga.

Q3: Qual é o tempo de entrega?

1. Cerca de 5-7 dias úteis para amostra.
2. 20-30 Dia de trabalho para o tempo de produção de produtos de massa. Cabe à quantidade

Q4. Qual é o padrão de pacote?

A. Normalmente, temos embalagem neutra, pacote padrão ou pacote especial de acordo com os requisitos do cliente.

Q5. Você aceita negócios ODM/OEM?

A. Sim, somos fornecedores ODM/OEM.

Q6. Que tipo de certificado você tem?

A. Temos ISO9001, CE, ROHS, FCC ,CB, UL,ETL,SAA,PSE,KC,CQC, PSB.

Q7. Você é um fabricante?

A. Sim, somos um fabricante profissional com mais de 10 anos de experiência.

Q8. Como podemos pagar?

A. Você normalmente paga um saldo inicial. O restante é devido quando os itens são enviados.
1. Pagamento avançado de 50%. Pagamento de 50% do saldo.
2. Aceitamos T/T, Western Union, Paypal e Alipay.
3. Nossos termos de envio é exw, fob, cif

Q9.O que precisamos de você para uma oferta?

A.Kindly Por favor, envie -nos link ou imagem do produto, detalhes do requisito do produto (Watt, tensão, cor da luz, modelo de controle, acabamento, quantidade).

Você precisa de nós citar a fonte de alimentação LED se a luz for de baixa tensão?

Você precisa do controlador de nós se escurecer leve com DMX512 RDM  0-10V 1-10V PWM  Dali  Triac Zigbee Wi -Fi Bluetooth ...?

Q10. Posso personalizar produtos?

A.As. Deixe -me saber os requisitos específicos de personalização e voltarei a você o mais rápido possível.