FAQ

Q1: Puis-je obtenir un échantillon de votre usine?

R: Oui, nous n'avons pas & # 39; n'a pas de MOQ strict, un échantillon est également accueilli Veuillez nous envoyer des détails de vos besoins. Frais de l'échantillon et les frais d'expression vous appartiennent.

Q2: Offrez-vous un service après-vente?

Si les produits ont un problème de qualité, comment géreriez-vous?

R: Nous offrons 2 ans, 3 ans et 5 ans de service après-vente à partir de la date d'expédition. Si elle est dans le délai de garantie, l'usine d'origine en sera responsable. S'il est hors garantie, nous fournirons un service de maintenance payé.

Q3: Quel est le délai de livraison?

1. Environ 5-7 jours ouvrables pour l'échantillon.
2. 20-30 Journée de travail pour le temps de production de produits de masse. C'est à la quantité

Q4. Quelle est la norme du package?

A. Habituellement, nous avons un emballage neutre, un package standard d'exportation ou un package spécial en fonction de l'exigence du client.

Q5. Acceptez-vous l'entreprise ODM / OEM?

A. Oui, nous sommes un fournisseur ODM / OEM.

Q6. Quel type de certificat avez-vous?

A .Nous avons ISO9001, CE, ROHS, FCC ,CB, UL,ETL,SAA,PSE,KC,CQC, PSB.

Q7. êtes-vous un fabricant?

A.Yes, nous sommes un fabricant professionnel avec plus de 10 ans d'expérience.

Q8.Comment pouvons-nous payer?

A. Vous paierez généralement un solde initial. Le reste est dû lorsque les articles sont expédiés.
1. 50% de paiement avancé. Paiement du solde de 50%.
2. Nous acceptons T / T, Western Union, PayPal et Alipay.
3. Nos conditions d'expédition sont exW, FOB, CIF

Q9. Qu'est-ce que nous avons besoin de vous pour une offre?

Aidly Veuillez nous envoyer un lien ou une image de produit, des détails de l'exigence du produit (Watt, tension, couleur de la lumière, modèle de contrôle, finition, quantité).

Avez-vous besoin de nous citer l'alimentation LED si la lumière est basse tension?

Avez-vous besoin du contrôleur de nous si léger avec DMX512 RDM  0-10V 1-10V PWM  Dali  triac zigbee wifi bluetooth ...?

Q10.POLAN PERMIRIS-JE PARMILISER LES PRODUITS?

A.Yes. Faites-moi savoir les exigences de personnalisation spécifiques et je vous répondrai dès que possible.