Preguntas más frecuentes

P1: ¿Puedo obtener una muestra de su fábrica?

R: Sí, no'No tenemos una cantidad mínima de pedido estricta, también se acepta una muestra. Envíenos los detalles de su requisito. El cargo de muestra y el cargo expreso son suyos.

P2: ¿Ofrecen servicio postventa?

Si los productos tienen algún problema de calidad, ¿cómo lo solucionaría?

R: Ofrecemos 2 años, 3 años y 5 años de servicio postventa a partir de la fecha de envío. Si está dentro del período de garantía, la fábrica original será responsable de ello. Si está fuera de garantía, brindaremos servicio de mantenimiento pago.

P3: ¿Cuál es el tiempo de entrega?

1. Aproximadamente 5-7 días hábiles para la muestra.
2. 20-30 días hábiles para el tiempo de producción de productos en masa. Depende de la cantidad

P4. ¿Cuál es el estándar del paquete?

R. Generalmente tenemos embalaje neutral, paquete estándar de exportación o paquete especial según los requisitos del cliente.

P5. ¿Aceptan negocios ODM/OEM?

R. Sí, somos proveedores de ODM/OEM.

P6. ¿Qué tipo de certificado tienes?

A.Tenemos ISO9001,CE,RoHS,FCC , CB, UL, ETL, SAA, PSE, KC, CQC, PSB.

Q7.¿Es usted un fabricante?

R. Sí, somos un fabricante profesional con más de 10 años de experiencia.

Q8.¿Cómo podemos pagar?

R. Normalmente pagará un saldo inicial. El resto se pagará cuando se envíen los artículos.
1. 50% de anticipo. Pago del 50% del saldo.
2. Aceptamos T/T, Western Union, Paypal y Alipay.
3. Nuestras condiciones de envío son EXW, FOB, CIF

Q9.¿Qué necesitamos de usted para una oferta?

R. Por favor envíenos el enlace o la imagen del producto, detalles de los requisitos del producto (vatios, voltaje, color de la luz, modelo de control, acabado, cantidad).

¿Necesita que le coticemos la fuente de alimentación del LED si la luz es de bajo voltaje?

¿Necesita nuestro controlador si la luz se atenúa con DMX512 RDM? 0-10V 1-10V PWM Dalí triac zigbee wifi bluetooth...?

Q10.¿Puedo personalizar los productos?

R. Sí. Déjeme saber los requisitos de personalización específicos y me comunicaré con usted lo antes posible.