FAQ

Q1: posso ottenere un campione dalla vostra fabbrica?

A: Sì, lo facciamo'Non avere un MOQ rigoroso, anche un campione è il benvenuto. Vi preghiamo di inviarci i dettagli del vostro requisito. Il costo del campione e il costo espresso sono a vostro carico.

Q2: offrite il servizio post-vendita?

Se i prodotti presentassero qualche problema di qualità, come li gestiresti?

R: Offriamo 2 anni, 3 anni e 5 anni di servizio post-vendita dalla data di spedizione. Se rientra nel periodo di garanzia, la fabbrica originale ne sarà responsabile. Se non è coperto da garanzia, forniremo un servizio di manutenzione a pagamento.

Q3: qual è il tempo di consegna?

1. Circa 5-7 giorni lavorativi per il campione.
2. 20-30 giorni lavorativi per i tempi di produzione dei prodotti di massa. Dipende dalla quantità

Q4. Qual è lo standard del pacchetto?

R. Di solito abbiamo un imballaggio neutro, un pacchetto standard di esportazione o un pacchetto speciale in base alle esigenze del cliente.

Q5. Accettate attività ODM/OEM?

R. Sì, siamo fornitori ODM/OEM.

Q6. che tipo di certificato hai?

A. Abbiamo ISO9001, CE, RoHS, FCC ,CB, UL,ETL,SAA,PSE,KC,CQC, PSB.

Q7.Sei un produttore?

R. Sì, siamo un produttore professionale con più di 10 anni di esperienza.

Q8.Come possiamo pagare?

R. Solitamente pagherai un saldo iniziale. Il resto è dovuto al momento della spedizione degli articoli.
1. Anticipo del 50%. Pagamento del saldo del 50%.
2. Accettiamo T/T, Western Union, Paypal e Alipay.
3. I nostri termini di spedizione sono EXW, FOB, CIF

Q9.Cosa abbiamo bisogno da te per un'offerta?

A. Si prega di inviarci il collegamento o l'immagine del prodotto, i dettagli dei requisiti del prodotto (watt, tensione, colore della luce, modello di controllo, finitura, quantità).

è necessario che citiamo l'alimentatore del led se la luce è a bassa tensione?

hai bisogno del nostro controller se la luce viene attenuata con DMX512 RDM 0-10 V 1-10 V PWM Dalì triac zigbee wifi bluetoothi...?

Q10.Posso personalizzare i prodotti?

R. Sì. Fammi sapere i requisiti specifici di personalizzazione e ti ricontatterò il prima possibile.